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百度或已放弃爱乐活 转型导购社区困难重重

来源:新华网 蔡珊继萱晚报

电话诈骗对现代人来说,应该不算陌生的话题。蔡明小品《天网恢恢》就描绘出了这些骗子们丑恶的嘴脸。最近,骗子们的骗术再次推陈出新,瞄上了信誉良好的电商京东,冒充京东的客服人进行诈骗。 记者采访到了京东的相关人员,对冒充京东客服人员的诈骗事件进行了全面了解。京东提醒广大消费者,遇到冒充京东的诈骗电话,但凡涉及到转账或者现金交易,一定要不听、不信、不理,甚至可向当地公安机关报案。京东客服中心主叫不会是、0或86等,来电显示为上述包含400的号码均不是京东客服中心的。京东客服相关负责人说,京东并不会主动做此类外呼营销。 电话诈骗出新招 假冒京东要转账 家住北京天通苑的张先生在中关村上班,平时经常上京东网购。前日,张先生在京东订购了一台D3200单反相机。他外出吃饭的时候,却接到了一个自称是京东客服的电话,而电话显示的号码正是京东的客服电话。电话那头问他最近是不是有一笔京东的订单,张先生如实回答,告知了自己订购的产品和金额。对方接着表示,张先生的网银转账有问题,需要重新通过ATM机转账支付,否则订单将会被取消。 京东怎么会线下ATM转账支付?该不是骗子吧?张先生心中顿时起了疑惑。他按照要求记录下了电话号码和需要转账的卡号,迅速拨通京东的官方客服电话求证。结果让他大吃一惊。 京东的客服人员表示,京东的购物流程是完全可以通过互联网实现实时追踪的,即便没有收到款项,也不会主动打电话给消费者。换而言之,张先生遭遇的京东客服是假冒的,这让张先生不由惊出了一身冷汗,多亏自己多了个心眼打电话求证了一下,要不然还真被骗子耍了! Tips1:戳穿电话转账骗局一招鲜 假扮京东客服人员,借助消费者对京东的信任,套出消费者订购的商品信息,然后实施诈骗计划,通过电话引导ATM转账。这些诈骗团伙还真的是创新不断!但是,对于这种假冒京东要求转账的骗局,还是非常容易识破,关键在于两点: 首先,消费者不要轻易说出自己在京东上订购了什么东西,即便要说,也只是告知订单号,如果对方不是真正的京东客服,是无法通过后台查到订购货物信息的;其次,但凡涉及到转账到第三方或者付现金给第三方的要求,都有诈骗之嫌,消费者一定要不听、不信,不理,并且及时记录信息,通过电话报警。 京东电话推销?别被李鬼障眼 与张先生有相似经历的,还有一位东城区的王女士。她也是接到了自称是京东工作人员的电话,电话显示的号码同样是京东的客服电话。这次没有要她ATM转账,但一个劲地给她推销一些美容贵宾卡,还承诺送货上门。王女士对喋喋不休的电话推销最为反感,当时就挂了电话投诉,但被京东客服人员告知,京东根本没有主动电话推销的惯例,还要王女士提高警惕,以免被不法分子钻了空子。 为什么不法分子会冒充京东进行电话推销呢?国家工商局工作人员分析,可能是最近京东上市,社会知名度进一步提高,更容易赢得消费者信任,所以就被骗子冒充身份,借机推销自己的产品。此前,也有消费者投诉,被一些所谓大证券公司推销软件而上当的经历。这种欺骗手法有一定隐蔽性,消费者千万要提高警惕,不要张冠李戴。 Tips2:戳穿电话推销骗局一招鲜 记者咨询京东得到回复,京东尽管建立有庞大的呼叫中心,但主要还是以处理呼入(Call in)业务为主,不会主动呼出进行电话推销。所有的商品,都会通过京东的官方网站进行公开、透明的销售,接受消费者监督。如果对方主动电话推销并表示还可以送货上门收款,假冒京东进行推销的可能性非常高。 要避免受骗,首先,要坚决拒绝此类的电话推销,京东所有商品都会通过网络销售,因此,根本不可能有主动电话推销。其次,可以询问其推销的产品名、公司名、工号、姓名,记录下来,直接向当地工商、公安部门举报。通常,如果消费者细心询问,多数骗子会落荒而逃。 谎称京东发大奖?掉馅饼的便宜不要占 除了电话转账、电话推销,还有一种诈骗形式就是电话开奖。海淀区的陈女士就经历了这么一幕闹剧。上周五,她接到了一个电话,电话那头自称是京东的客服,由于庆贺京东上市,所以进行了随机抽奖。抽到了她的手机,奖品是一台55寸的LED彩电。但需要陈女士预付税金800元。 陈女士刚开始挺高兴,但一旁的儿子提醒她,他是京东的注册用户都没有抽到大奖,这么好的天下掉馅饼的事儿,怎么会落在连京东都不会玩的妈妈身上呢?陈女士觉得儿子说的有道理,就挂了电话叫儿子询问一下京东的官方客服。结果京东客服人员告知,京东根本没有举办所谓庆祝上市社会大抽奖的活动。 看来啊,这天上掉馅饼的事儿,还真的是要提防。骗子们就是利用人们希望好运的心理进行诈骗,而获得奖品就要提前支付税金的逻辑也说得过去。就这样,不少人大奖没有拿到手,钱却被骗去了。 Tips3:戳穿电话中奖骗局一招鲜 京东虽然经常有对会员的促销和反馈活动,但全部是基于互联网进行的,不会进行社会范围的大抽奖。对于广大消费者而言,不占小便宜,就是最好的防范。只要是要您预付税金的,十有八九都是骗局。 总之,遇到类似情况。消费者要通过京东官方网站jd.com或者客服电话进行求证核实,不要轻易相信天上掉馅饼的好事,更不要急切地汇款转账,唯有冷静,才能抵御住诱惑背后隐藏的巨大风险。 383 867 204 457 763 368 101 346 557 282 553 421 69 648 722 438 257 690 304 506 106 659 617 308 468 610 86 264 594 592 724 763 265 497 59 211 258 744 225 363 816 423 418 420 543 365 446 794 246 47

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